Questions Fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions
❓ Comment se déroule une consultation ?
Une consultation débute par une discussion confidentielle avec votre voyant. Vous pouvez poser vos questions et recevoir une guidance personnalisée basée sur vos besoins spécifiques. La durée varie selon le type de consultation choisi.
❓ Puis-je consulter en ligne ?
Oui, nous proposons des consultations en ligne par téléphone ou vidéo pour votre commodité. Vous pouvez consulter depuis n'importe où, à l'heure qui vous convient.
❓ Combien de temps dure une consultation ?
Les consultations durent généralement entre 10 minutes et 1 heure selon vos besoins. Vous pouvez choisir la durée qui vous convient : 10 minutes (15€), 15 minutes (35€), 30 minutes (50€) ou plus selon vos souhaits.
❓ Mes informations sont-elles confidentielles ?
Absolument. Toutes vos informations personnelles sont traitées avec le plus grand respect et confidentialité. Aucune information ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement.
❓ Puis-je consulter le même voyant à plusieurs reprises ?
Oui, beaucoup de nos clients établissent une relation de confiance avec leur voyant et consultent régulièrement. Vous pouvez demander à consulter le même voyant pour un suivi personnalisé.
❓ Comment puis-je payer ma consultation ?
Nous acceptons les cartes bancaires, les virements et autres moyens de paiement sécurisés. Le paiement peut être effectué avant ou au moment de la consultation.
❓ Puis-je annuler ou reporter ma consultation ?
Oui, vous pouvez annuler ou reporter votre consultation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant ne seront pas remboursées.
❓ Quel est le tarif de l'audiotel ?
L'audiotel est facturé à 0,80€ par minute. C'est une option pratique si vous préférez consulter sans engagement de durée.
❓ Les consultations remplacent-elles un avis médical ou juridique ?
Non, les consultations de voyance sont à titre informatif et de divertissement. Elles ne remplacent pas un avis médical, juridique ou professionnel. Consultez un professionnel qualifié pour ces domaines.
❓ Comment contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@lunavoyance.fr ou par téléphone au +33 1 XX XX XX XX. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider